GARANTIA DE SATISFAÇÃO
Política de Trocas e Devoluções
Primeira troca 100% gratuita para todo o território nacional em até 30 dias.
1. Prazo para Solicitação
Você tem até 30 dias corridos a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca por tamanho, cor ou modelo. Para desistência ou arrependimento com devolução do valor pago, o prazo legal é de 7 dias corridos após o recebimento, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições das Peças
Para que a troca ou devolução seja aceita, as camisetas devem estar:
- Com as etiquetas e tags originais afixadas.
- Sem qualquer indício de lavagem, odores, manchas ou uso.
- Na embalagem original ou em caixa devidamente protegida para transporte.
3. Como Solicitar
Envie um e-mail para contato@dhoversize.com.br com o assunto "Solicitação de Troca - Pedido #[número]" informando:
- Número do pedido (ex: DH-2026-XXXXX).
- Motivo da troca e o novo tamanho ou peça desejada.
Em até 24 horas úteis você receberá o código de autorização de postagem reversa gratuito dos Correios ou, se você for de Piracicaba - SP, agendamos a coleta gratuita pelo nosso motoboy local.